Cliente no Centro
Os 10 sinais silenciosos da falta de centralidade em clientes.
Se a gente perguntar a qualquer empresa se ela é centrada no cliente, a resposta quase sempre será “claro que sim!” – como se…
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Se a gente perguntar a qualquer empresa se ela é centrada no cliente, a resposta quase sempre será “claro que sim!” – como se…
Se eu perguntar (como já perguntei) a qualquer empresa se ela é uma empresa centrada no cliente, a resposta, às vezes sem graça, às…